רשת חנויות במרכז ובדרום (12 סניפים)
הרשת ספגה אירוע כופרה ב-2023 שצירף את כל מערכת הקופות לשבוע. אובדן הכנסות הוערך בכ-450,000 ש״ח, וזה לפני העלות של שיקום המערכת. הם הבינו שהם חייבים פתרון רציני. הדרישות: התאוששות תוך 4 שעות מאסון מלא (RTO), אובדן מקסימלי של שעה אחת של מידע (RPO), פתרון שתואם דרישות הרגולטור לרשתות מסחר, ושאפשר להתקיים בלי שיגדילו את הצוות הטכני.
הקמנו תשתית דו-אתרית מלאה: אתר primary במרכז עם cluster של Proxmox מאחסן את כל מערכות ה-POS, מסדי נתונים, מערכת ה-ERP. אתר secondary בדרום (חוות שרתים מאובטחת) עם שכפול בזמן אמת של מסדי הנתונים הקריטיים ושכפול שעתי של VMs מלאים. גיבוי immutable יומי לענן ציבורי כשכבת הגנה שלישית. תוכנית DR מפורטת בכתב, רשימת איש קשר חירום, ותרגיל DR מלא רבעון. EDR על כל מחשב, segmentation של רשת בין סביבת קופות לסביבה משרדית, ו-MFA חובה לכל גישה מרחוק.
RPO בפועל: 47 דקות (מתחת ליעד של שעה). RTO הוכח בתרגיל DR: 2 שעות 38 דקות (מתחת ליעד של 4 שעות). אפס אירועי כופרה מאז ההטמעה. עמידה מלאה בדרישות הרגולטור — אישור עבר ביקורת ב-2025. הצוות הקטן שלהם (3 אנשים) מצליח לתחזק את כל המערכת בעזרת שירות התמיכה שלנו. עלות חודשית: 8,500 ש״ח (לעומת 75,000 ש״ח של אובדן ההכנסות מאירוע אחד של כופרה).
