פורטל לקוחות מנוהל
אזור לקוחות ממותג להזמנות, חשבוניות, פניות תמיכה, שירותים פעילים וניהול עצמי.
אנחנו בונים מערכות שמחליפות עבודה ידנית: פורטלי לקוחות, CRM תפעולי, אוטומציות, חיובים, API ומערכות תמיכה. אפשר להתחיל ב-MVP קצר או בריטיינר פיתוח חודשי עם שעות, תיעדוף ומעקב מסודר בפורטל.
אלו סוגי המערכות שאנחנו מאפיינים ומפתחים לעסקים. כל מוצר מתחיל מתהליך אפיון קצר, הגדרת MVP, והחלטה אם נכון לבנות מוצר מלא או אוטומציה ממוקדת.
אזור לקוחות ממותג להזמנות, חשבוניות, פניות תמיכה, שירותים פעילים וניהול עצמי.
ניהול בקשות פיתוח, שעות חודשיות, סטטוסים, חריגות ואישורי לקוח בצורה מסודרת.
ניהול לקוחות, אנשי קשר, שירותים, פעילות, משימות ומעקב מכירות בלי גיליונות מפוזרים.
חיוב חודשי, מסמכים, הוראות קבע, תזכורות ומעקב תשלומים מחובר לתהליכי השירות.
מערכת פניות עם SLA, תגובות צוות, עדכוני לקוח, תיעוד טיפול והתראות בזמן אמת.
ניהול מפתחות API, הרשאות, מדידת שימוש, מגבלות וחיוב לפי צריכה למוצרים דיגיטליים.
אפשר להתחיל מאפיון קצר, MVP קטן או ריטיינר פיתוח חודשי עם בנק שעות, תיעדוף משימות ושקיפות מלאה על ההתקדמות.
קבעו שיחת אפיון