התקנת סוכן הגיבוי והגדרה ראשונית

מה זה סוכן הגיבוי?

סוכן הגיבוי (Comet Backup Agent) הוא תוכנה קלה שמותקנת על המחשב או השרת שלכם. היא רצה ברקע ואחראית על שליחת הגיבויים לשרת המרכזי לפי לוח הזמנים שהגדרתם. הסוכן תומך ב-Windows, Linux ו-macOS — הקישורים להורדה מופיעים בעמוד פרטי הגיבוי בפורטל ובמייל הפתיחה שקיבלתם.

התקנה ב-Windows

1. הורידו את קובץ ההתקנה (.exe) מהקישור “Windows” בעמוד פרטי הגיבוי.
2. הריצו את הקובץ כמנהל (Right-click → Run as administrator).
3. אשרו את התקנת ה-service ברקע. הסוכן יופעל אוטומטית אחרי ההתקנה.
4. בחלון הסוכן, הזינו את כתובת שרת ה-Comet, שם המשתמש והסיסמה הזמנית שקיבלתם.

התקנה ב-Linux (Ubuntu/Debian)

1. הורידו את חבילת ה-.deb מהקישור “Linux”.
2. התקינו: sudo dpkg -i backup-client.deb && sudo apt-get install -f
3. הפעילו: sudo systemctl start cometbackup
4. פתחו את ממשק האינטרנט המקומי בדפדפן בכתובת http://localhost:8060 או השתמשו ב-CLI: backup-tool login.

התקנה ב-macOS

1. הורידו את ה-.pkg מהקישור “macOS”.
2. פתחו את הקובץ — ייתכן שתצטרכו לאשר ב-System Preferences → Security & Privacy אם חסמה זאת gatekeeper.
3. לאחר ההתקנה, הסוכן מופיע בתפריט העליון. פתחו אותו והתחברו לשרת.

חיבור לשרת בהתחברות הראשונה

בכל מערכת הפעלה, בחלון ההתחברות של הסוכן תצטרכו:

• כתובת שרת — מופיעה בעמוד פרטי הגיבוי בפורטל (תחת “שרת Comet”).
• שם משתמש — בפורמט customer-NN-device-XXXXXX.
• סיסמה — הסיסמה הזמנית שקיבלתם במייל. מומלץ להחליף אותה דרך הפורטל אחרי החיבור הראשון.

לאחר החיבור, הסוכן יסתנכרן אוטומטית עם ההגדרות שהגדרנו עבורכם בשרת — כולל vault ברירת מחדל עם שמירת 30 ימים.

הגדרת פריטים מוגנים (מה לגבות)

פריט מוגן (Protected Item) הוא מקור הנתונים שרוצים לגבות. ברירת המחדל נוצרת אוטומטית לפי סוג החבילה שבחרתם:

• גיבוי קבצים — הוסיפו נתיבים של תיקיות (C:\Users\... ב-Windows, /home/user ב-Linux).
• Image שרת מלא — הסוכן יגבה את כל הדיסק, כולל מערכת ההפעלה.
• SQL / Exchange / M365 — דורש הגדרה נוספת בלשונית Engine Props של הסוכן. צרו קשר עם התמיכה אם אתם זקוקים לעזרה.

לאחר עריכת פריט מוגן, לחצו Save — ההגדרה נשמרת על השרת ולא על המחשב המקומי.

הפעלת גיבוי ראשון

1. בסוכן, בחרו את הפריט המוגן שיצרתם.
2. לחצו על Backup Now.
3. בחרו את ה-vault היעד (ברירת המחדל: “Main Vault”) ואשרו.
4. הגיבוי יתחיל מיד. הזמן תלוי בנפח הנתונים ובמהירות הרשת — מומלץ להפעיל גיבוי ראשון בלילה.

גם לאחר הגיבוי הראשון, הסוכן ימשיך לרוץ ברקע ויגבה לפי לוח הזמנים שתגדירו. ניתן לעקוב אחר סטטוס הגיבויים גם מהפורטל.

שאלות נפוצות

איפה נשמרים הגיבויים?

הגיבויים מאוחסנים ב-vault מוצפן על שרת ה-Comet של ITNinja. רק שם המשתמש והסיסמה שלכם יכולים לפענח אותם.

האם אני יכול לשחזר מהפורטל?

כן. עברו ל-/portal/backups, בחרו את חשבון הגיבוי ואת ה-snapshot הרצוי ולחצו על “שחזור” או “עיון”. שחזור יקבצים בודדים אפשרי דרך דפדפן הקבצים.

מה קורה אם אני מחליף מחשב?

התקינו את הסוכן במחשב החדש והתחברו עם אותם פרטים. המחשב החדש יזהה את הגיבויים הקיימים, ותוכלו להמשיך גיבויים חדשים או לשחזר את הישנים.

האם הגיבויים מוצפנים?

כן — כל הנתונים מוצפנים בצד הלקוח (client-side encryption) לפני שליחתם לשרת, ב-AES-256.

איך מאפסים את הסיסמה?

דרך הפורטל, בעמוד פרטי הגיבוי, בלשונית “ניהול עצמי” — לחצו על “אפס סיסמה” והסיסמה החדשה תוצג פעם אחת.